商务礼仪与职业形象塑造课程 - 托卡教育专业培训-托卡教育

【商务礼仪与职业形象塑造课程】 商务礼仪与职业形象塑造课程是一门专为商务人员设计的课程，旨在通过系统化教学，帮助学员塑造良好的职业形象，适应社会需求。课程内容涵盖了认知礼仪、商务人员形象塑造、商务交往礼仪规范、职场礼仪法则、求职礼仪技巧、方位礼仪常识、商务函电礼仪要求、商务宴请礼仪以及中外民俗礼仪等。

【课程教学形式】

1. 理论讲解：深入讲解商务礼仪的理论知识，为学员打下坚实的基础。
2. 互动教学：通过互动方式提高学员的参与度，增强学习体验。
3. 案例分析：分析实际案例，使学员能够将理论与实践相结合。
4. 课题讨论：鼓励学员就特定课题进行讨论，提升思辨能力。
5. 组队训练：通过团队合作，培养学员的协作精神和团队意识。
6. 模拟场景：模拟真实商务场景，提高学员的应变能力和实战技能。

【专属课程学习大纲】

1. 礼仪起源与职场法宝：探讨礼仪的起源，理解职业素质与礼仪的关系，认识塑造职业形象的重要性。
2. 企业形象与魅力领袖：学习“晕轮效应”在商务活动中的应用，定位个人职业形象。
3. 礼仪形象与职业塑造：学习西方领袖形象课程，包括自信仪态、悦耳声音、平稳目光接触、友好微笑、品味穿着和握手姿势。
4. 人际关系与职场礼仪：掌握企业内部礼仪、礼貌用语、公共区域礼仪、电话礼仪和电子邮件礼仪。

【课程优势】

1. 理论实践：帮助学员将学到的知识与实践相结合，活学活用。
2. 内外兼修：使学员在商务交往中展示个人魅力，自如与人沟通。
3. 激发兴趣：通过多样化的学习环节，激发学员的学习兴趣。

【学员收获】 通过本课程，学员将能够：

• 塑造良好的企业与个人形象，赢得客户好感。
• 掌握商务场合通用礼仪规范，表达尊重，避免失礼。
• 掌握商务活动和职场生活必备礼节，增强自信，从容应对社交场合。
• 了解涉外礼仪和跨文化交流重点，提升沟通礼仪和技能。
• 建立和谐积极的人际氛围，推动事业成功。

【托卡教育特色】

1. 私人定制：为每位学员提供定制服务，制定针对性学习计划。
2. 陪学监督：学管师全程陪伴学习，监督进度，提升成绩。
3. 及时答疑：提供24小时答疑服务，确保每位学员的问题都能得到解答。